Point de situation : Incident réseau et ralentissements

Nous avons détecté une perturbation réseau d'une durée de 11 minutes sur nos infrastructures aujourd'hui à 16h30.

Bien que la connectivité soit rétablie, nos équipes techniques sont actuellement en cours d'investigation pour identifier l'origine exacte de cet incident.

En parallèle, nous constatons qu'une partie de notre système est plus lente, spécifiquement lors de l'analyse des documents en entrée par le service d'IA Mistral de notre prestataire.

Ce que cela signifie pour vous :

• Accès au coffre-fort : le service est opérationnel .
• Traitement des documents : vos dépôts et analyses de documents peuvent prendre plus de temps que d'habitude. Aucun document n'est perdu, les opérations sont simplement ralenties .

Nous suivons la situation de très près et nous vous tiendrons informés dès que le service aura retrouvé sa fluidité nominale.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.